私たち日本ミルクコミュニティでは、お客様に安心してお買い求めいただける商品をお届けするために、「ミルクコミュニティ行動指針」を設け、この行動指針に基づき、ミルクコミュニティ品質システム（MCQS=Milk Community Quality System）をはじめとする、さまざまな取組みを行っています。
このハンドブックは、社員全員に配布される、行動指針に関するコンセプトブックです。
MCQSの6つの取り組み
ミルクコミュニティ品質システム（MCQS）は、私たちが構築していく独自の新しい品質マネジメントシステムです。牛乳トレーサビリティ（履歴管理）や品質検査の体制はもとより、全役職員への品質管理教育の徹底、お客様のご意見を活かす制度などを整備し、満足と信頼をいただける品質の実現を目指します。
